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Kundenservice

Unsere Leistungen

National Instruments ist stets um allerhöchste Qualität und um die Zufriedenheit unserer Kunden bei allen Mess-, Prüf- und Automatisierungsanwendungen bemüht.
Um dies zu gewährleisten, bietet National Instruments verschiedene Arten der persönlichen Unterstützung.

Die neusten Erfolgsgeschichten über den Einsatz von NI-Produkten finden Sie auf unserer Webseite ni.com/customersuccess.

Die folgenden Links informieren Sie rund um das Thema "Service von NI".

 

Technische Ressourcen

Innerhalb der letzten Jahre hat das Supportteam von National Instruments seine Seiten im Web (ni.com/support/d) zu einer umfangreichen und qualitativ hochwertigen Wissens- und Informationsquelle ausgebaut. Hier bieten wir Ihnen technische Ressourcen für Ihre Arbeit mit NI-Produkten: Handbücher, Tutorien, Treiber und Updates, Beispielprogramme sowie Informationen
zur Produktaktivierung und -registrierung.

 

Diskussionsforen

Fragen in den Diskussionsforen werden von NI-Ingenieuren, -Partnern sowie Anwendern auf der ganzen Welt i. d. R. binnen 24 Stunden beantwortet.

 

Fragen Sie einen Ingenieur*

Wenden Sie sich telefonisch an unsere Schweizer Niederlassung oder wenden Sie sich per E-Mail an unsere Applikationsingenieure, um sich bei Ihren Fragen und Projekten beraten zu lassen. Melden Sie sich beim Service Request Manager an, um den Status Ihrer Serviceanfrage zu überprüfen und E-Mails von Applikationsingenieuren zu Serviceanfragen zu erhalten.

 

Laden Sie die aktuelle Version Ihrer Software herunter und aktivieren Sie diese über Ihre Seriennummer.
Hier finden Sie auch Treiber und Updates sowie Softwarezusatzpakete.
*Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass ein gültiger Servicevertrag (Standard Service Program, SSP) erforderlich ist.

 

NI-Training und -Zertifizierung

Im Rahmen der NI-Schulungen erlernen Sie als Teilnehmer bewährte Techniken, mit denen Sie Ihre Entwicklungszeiten verkürzen und die Leistung sowie Skalierbarkeit Ihrer Anwendungen verbessern können. Informieren Sie sich über unser Kursangebot oder unterstreichen Sie Ihre technischen Kenntnisse durch eine Zertifizierung.

 

NI News: Unser monatlicher E-Mail-Newsletter

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Kalibrationen und Reparaturen

Bitte melden Sie alle Materialrücksendung bei uns telefonisch unter Tel.: 056 200 51 51 oder via Web Formular vorab bei uns an.
Wir werden Sie daraufhin über den weiteren Verlauf informieren.
Bitte senden Sie keine Hardware direkt an die Schweizer Niederlassung ein!